Логистическая компания В2СPL — федеральный клиент Почты России — с 2008 года успешно осуществляет деятельность в сфере логистики и курьерской доставки для интернет магазинов. Каждый день сотни тысяч online покупателей получают посылки благодаря обширной географии представления услуг и отлаженному сервису. В2СPL доставляет заказы в 1500 городах, расположенных в 78 регионах России, а также располагает собственными офисами и пунктами самовывоза в 77 городах на территории РФ.
От интернет магазина до клиента
Качество клиентского обслуживания компании не ограничивается только оперативной доставкой посылок. Внушительный портфель услуг включает множество сервисов и опций для того, чтобы удовлетворение запросов потребителей было полноценным и соответствовало международным стандартам качества.
Скрупулезно выполняя договорные обязательства, специалисты В2СPL стремятся максимально оптимизировать связь между интернет магазином и покупателем, грамотно организуют не только транспортировку, но еще целый комплекс сопутствующих услуг, упрощающих и ускоряющих весь процесс:
• фулфилмент для интернет магазинов;
• хранение;
• систематизация категорий товаров и их упаковка;
• контроль и доставка «до двери» в удобное для заказчика время;
• дозвон клиенту.
Удобный трекинг посылки и абсолютная информативность процесса позволяет не только отслеживать движение заказа, но также детализировать формы и время уведомлений, например, фиксирование номеров телефонов, SMS. В случае самовывоза и курьерского вручения посылки предусмотрена проверка и тестирование категорий товаров бытовой техники, электроники, а также услуга «примерки» одежды и обуви. Кроме того, опция «частичный отказ» позволяет оплатить из посылки только ту позицию, которая подходит заказчику. После полного удовлетворения заказом клиент рассчитывается.
Оплата
Любая форма расчета за товар — наличные, банковские карты — облегчает финансовые взаимодействия между поставщиком товара и потребителем. Квитанция об оплате и накладная при каждой операции вручаются клиенту.
Преимущества сотрудничества с компанией В2СPL
Доставка для интернет магазинов, осуществляемая в самые короткие сроки — показатель отлично организованной службы. Курьеры компании В2СPL вручают посылку в точно определенный заказчиком срок.
Другим фактором считается надежность. Гарантом своевременного выполнения заказов выступает персонал компании, в частности, опытные и ответственные менеджеры, логисты и курьеры.