В Башкирии потребителям вернули более 12 млн рублей за некачественные услуги

В то году Минторг республики рассмотрел 900 жалоб от жителей. Ведомство оказало помощь в составлении свыше 200 исковых заявлений и претензий. В досудебном порядке удалось вернуть более 12 млн рублей, что на 3 млн больше, чем годом ранее. Большая часть жалоб со стороны потребителей касается услуг в сфере розничной торговли: покупка бытовой техники, одежды и мебели. Также большой процент заявлений связан с оказанием бытовых, финансовых, жилищно-коммунальных, туристских и медицинских услуг. Еще одна категория обращений связана с агрессивным маркетингом – это навязывание каких-либо покупок.