Роспотребнадзор разработал новые правила для заведений общепита

В соответствии с предложенными порядками оказания услуг, кафе, бары и рестораны теперь не смогут включать в счет расходы, которые не связанны со стоимостью товара – например, чаевые, комиссии и т.п. В случае нарушения, потребитель сможет потребовать возврат этих денег. Кроме того, в документе закрепили возможность дистанционного заказа, а для того, чтобы оставить отзыв, заведению необходимо завести электронную книгу жалоб и предложений. Проект с нововведениями опубликовали на федеральном портале проектов нормативно-правовых актов.