Главная » Эксперты Business FM »

«Есть люди, которые не относятся к взыскателям долгов»: главный судебный пристав Башкирии о нарушениях коллекторов и займах у «черных» ростовщиков

«Есть люди, которые не относятся к взыскателям долгов»: главный судебный пристав Башкирии о нарушениях коллекторов и займах у «черных» ростовщиков

В прошлом году Управление Федеральной службы судебных приставов по Башкирии оштрафовало коллекторов на 2, 5 миллиона рублей. При этом, несмотря на ограничения по коронавирусу, выросло число телефонных нарушений. О работе с коллекторами, а также «черных» кредиторах, в программе «Бизнес – итоги» на Business FM Уфа рассказал Ильнур Махмутов, Главный судебный пристав республики:

Если раньше мы фиксировали порядка 100 – 200 жалоб на действия коллекторов, то по итогам 2020 их было 530. Немного больше, чем годом ранее, в связи с фактором пандемии, так как в этом время большинство коллекторских организаций работали на удаленном режиме и больше общались по телефону. Кстати, характер жалоб на их действия связан с тем, что они лишний раз позвонили. Мы составили порядка 80 административных дел по нарушениям прав граждан. Суды их рассмотрели, сумма штрафов составила 2, 5 миллиона рублей.
При этом наказание составляет от 20 до 50 000 рублей, иногда доходит до 100 000. Сумма штрафа не достигает желаемой цели. Если мы замечаем, что организация неоднократно нарушает права граждан, при этом не делая выводов после первого серьезного взыскания, понятно, что для компании это грозит исключением из реестра. Если это микрокредитная организация, по отношению к ним у нас немного надзорных функций. Неоднократно подтверждая нарушения с их стороны, мы будем ставить вопрос о применении более жестких мер реагирования. Вплоть до приостановления деятельности этой организации и дисквалификации ее руководителя. Мы же каждый раз пишем представление, информируем компанию, а без его участия навести порядок в работе сотрудников невозможно.

Насколько сложно взаимодействовать с коллекторскими организациями?
Если говорить о рынке взыскания долгов в Башкирии (не буду говорить про всю Россию), то грубейших нарушений мы не видим. Да, бывает, что ситуация может выйти из-под контроля. Есть  люди, которые не относятся к взыскателям долгов. По сути бандиты. Это уже вымогательство, другая статья и полномочия. Понятно, если мы получаем такие сообщения, фиксируем их и передаем коллегам из правоохранительных органов.
На самом деле большинство нарушений касается лишних звонков, сообщений. Где – то пытаются надавить путем незаконных угроз: «В отношении вас будет возбуждено уголовное дело». Такое психологическое давление будет всегда фиксироваться, будут приниматься меры.

Для некоторых, наверное, неожиданность, что режим самоизоляции по факту не соблюдался? Если вспомнить методы, которые применяли лет 5 назад, они были не самые человечные. Вы говорите о бандитах – это «черные» ростовщики?
Да, есть такая категория взыскателей. Некоторая категория граждан не может получить займы у легальных микрофинансовых учреждений. При этом они попадают в ловушку. Смотрят рекламу, что есть организация, которая готова выдать деньги на очень выгодных условиях. Несмотря на непогашенные ранее кредиты и другие долги. Выдают деньги и это обычно заканчивается большой трагедией. Просто так их никто не раздает. Возникают не совсем законные схемы, когда закладывается единственное жилье. По закону этого делать нельзя, но есть одна уловка: если это залог под выдачу займа, потом, когда долг не будет возвращен, на эту недвижимость могут обратить взыскание.
Если вам действительно не выдает займ легальное микрофинансовое учреждение, а они умеют оценивать риски, то, скорее всего, вы с этим кредитом не справитесь. Поэтому нужно искать иные источники решения своих финансовых проблем. Потому что получение этого желанного кредита приведет только к очень негативным для вас последствиям.

26 февраля 2021