Главная » Тема дня »

В пользу потребителей Башкирии присудили 11 миллионов рублей по итогам прошлого года

В пользу потребителей Башкирии присудили 11 миллионов рублей по итогам прошлого года

В 2019 году управление Роспотребнадзора по Башкирии вынесло 239 заключений по делам о защите прав потребителей.
Всего по нарушениям в ведомстве рассмотрели 201 дело, из них по 200 вынесли решение об удовлетворении требований – это почти 99,5%. Как отметила начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Башкирии Наталья Биккулова, также имеются полномочия по подаче исков в защиту неопределенного круга и конкретных потребителей:

«В прошлом году мы подали 279 таких исков, ровно столько же, сколько и в 2018. Мы подаем иски от имени потребителей, если он конкретный. Рассмотрено 216 исков в защиту прав потребителей, 213 удовлетворено, как полностью, так и частично. В пользу потребителей присуждено 5, 8 миллиона рублей, из них компенсация морального вреда – 324 000 рублей».

Как подчеркнула Наталья Биккулова, за нарушения законодательства о защите прав потребителей в минувшем году предупреждения получили 704 нарушителя. На рассмотрение в суды направили 25 дел об административной ответственности и назначении административного наказания по 187 делам.