Главная » Спецпроекты »

«Мой Билайн» догнал планшеты

«Мой Билайн» догнал планшеты

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает своим клиентам возможность использовать сервисное мобильное приложение для Android и iOS на планшетах. Теперь владельцы планшетов, наравне с владельцами смартфонов, могут решать свои вопросы обслуживания в «Билайн» легко и просто – без привязки к стационарному компьютеру и визита в офис обслуживания.

Приложением может воспользоваться любой абонент мобильной связи «Билайн». Его могут установить пользователи планшета с поддержкой 3G/EDGE/LTE и Wi-Fi, функционирующего на операционной системе Android 2.3.Х и выше, или владельцы любой модели iPad с поддержкой 3G и версиями iOS 5 Х.Х и выше.

С помощью приложения «Мой Билайн» на планшете можно выполнять следующие функции:

Контролировать финансы:
• Узнать баланс и историю платежей
• Пополнить счет банковской картой
• Заказать детализацию на адрес электронной почты

Управлять услугами и тарифами:
• Узнать текущий тарифный план
• Сменить тарифный план
• Узнать информацию о подключенных услугах
• Отключить/подключить услуги

Найти информацию об офисах обслуживания и продаж списком и на карте проложить маршрут к ближайшему офису обслуживания, узнать необходимую информацию в разделе «Вопросы и ответы», получить консультационную поддержку по электронной почте и другое.

«Мы рады, что теперь еще больше наших клиентов смогут решать свои вопросы, связанные с мобильной связью, просто и удобно, экономя свой важный ресурс – время», – комментирует Сергей Шаталов, директор Уфимского филиала ОАО «ВымпелКом». – За два месяца, прошедших после запуска мобильного приложения «Мой Билайн» на смартфонах, мы видим, что все большее число клиентов выбирают именно этот канал обслуживания – самостоятельно, через интернет и мобильное устройство. Темпы роста популярности приложения превзошли наши самые смелые ожидания, на сегодня приложение «Мой Билайн» на смартфонах скачали 1 200 000 раз».

В дальнейших планах «ВымпелКома» развитие и обновление существующего приложения за счет реализации удобных клиентских функций, включая возможность отслеживания остатков трафика, а также разработка приложения для Windows Phone.

Бесплатно скачать мобильное приложение «Мой Билайн» для Android: beeline.ru/apps/android

Бесплатно скачать мобильное приложение «Мой Билайн» для iOS: beeline.ru/apps/iOS

Мобильное приложение создано в сотрудничестве с компаниями Redmadrobot и AT Consulting.

27 мая 2014