Главная » Спецпроекты »

Как войти в кабинет начальника, когда он занят?

Как войти в кабинет начальника, когда он занят?

Входите вы в кабинет начальника и видите, что он занят, например, говорит по телефону. У вас возникает дилемма: как решить очень срочный и действительно важный для вас вопрос и при этом оставить хорошее и благосклонное впечатление о себе? Как вы будете при этом действовать?

Начнем с самого начала, что при входе в кабинет стоит постучаться. На эту тему существуют два противоположных мнения. Американцы считают, что не нужно стучаться, так как вы здесь пришли рабочие вопросы решать, а не заниматься своими делами, – скрывать нечего. Однако наше мнение, что правила уважения и особенности менталитета требуют предупреждения о вашем появлении – лучше постучаться. Далее вы проходите немного в дверь, не стоит изображать говорящую голову.

Итак, мы видим, что начальник занят: он разговаривает по телефону или работает с бумагами, или лично общается с кем-то. Когда на вас обратили внимание, возможно приветствие вербальное – словами, с объяснением вашей просьбы, например: «Добрый день. Не отвлекаю? Можно войти? Срочный вопрос». Либо невербальный поклон головы. Здесь начальник обычно уже подает сигналы о дальнейших действиях: кивок с приглашением присесть, жест подождать за дверью, ну, и, конечно же, словами.

Распоряжается в своем кабинете, безусловно, хозяин этого пространства. Однако и вы профессионал с чувством собственного достоинства. Ваш внутренний настрой и посыл изначальной уверенностью должны читаться и в жестах, и в интонации. Со стороны руководителя также предполагается, что для сотрудника стоит подавать узнаваемые знаки: «занят, подождите» или «занят, присядьте».

Как сказал известный испанский драматург и поэт Лопе де Вега: «Невежливость между равными некрасива, со стороны же начальника она есть тирания».

Помните время, место и обстоятельства. То, что необходимо в одной компании, может быть абсолютно неуместным в другой, в зависимости от корпоративной культуры и должностных рамок. И еще, бизнес-этикет – это не игра статусов, важно всегда оставаться человеком!

10 сентября 2018